Livraison

La livraison se fait sous 24h (hors week-end et jours fériés).

Les envois se font en suivi colissimo sans signature ou en point Mondial Relay.

Les deux options sont proposées au client au moment de la validation de sa commande.

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Paiement

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Conditions de remboursement

Le remboursement des frais de port retour et du montant de l’ouvrage se feront seulement après sa réception : par chèque, Paypal ou sous forme d’avoir dans la Boutique (au choix du client).

Conditions de retour

Conformément à l’article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation : les retours sont acceptés sous 7 jours après réception de l’ouvrage et après accord préalable. Pour cela nous contacter à l’adresse : librairie (point) aucoeuralouvrage (at) orange (point) fr. L’objet doit correspondre à la description de l’annonce et n’avoir subi aucun dommage de la part de l’acheteur. Il doit être retourné dans les mêmes conditions (enveloppe à bulles renforcée de cartons) et au même tarif que l’envoi d’origine. L’adresser au : « Coeur à l’ouvrage » – S. Dufor – 23 Rue de Céciré – 31110 Bagnères-de-Luchon.